Polityka prywatności

1.Kto odpowiada za dane

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. W sprawach dotyczących prywatności pisz na adres powyżej albo przez Centrum pomocy w panelu.

2.Jakie dane zbieramy

Podajesz je sam

• Adres e-mail i hasło przy rejestracji. Hasła nie znamy, przechowujemy tylko jego nieodwracalny skrót.
• Nazwę konta i nazwę serwera, jeśli je ustawisz.
• Treść zgłoszeń w Centrum pomocy razem z załączonymi zrzutami ekranu.
• Dane do dokumentu sprzedaży, jeżeli o niego poprosisz.

Powstają przy korzystaniu z usługi

• Adres IP, data i przeglądarka przy logowaniu, w historii logowań konta.
• Dziennik zdarzeń usługi: uruchomienia serwera, przedłużenia, zmiany silnika, operacje na plikach i graczach.
• Pliki, które wgrywasz na serwer, oraz zawartość konsoli.
• Nazwy graczy, które dodajesz do whitelisty, listy operatorów albo listy banów.

Dostajemy je od operatora płatności

• Kwota, metoda, status i identyfikator transakcji. Danych karty ani danych logowania do banku nie widzimy i nie przechowujemy.

3.Po co i na jakiej podstawie

Podanie adresu e-mail i hasła jest konieczne, żeby założyć konto. Bez nich nie postawimy serwera. Pozostałe dane są dobrowolne.

4.Jak długo je trzymamy

• Konto i jego dane do momentu usunięcia konta, a potem przez czas przedawnienia ewentualnych roszczeń.
• Pliki serwera darmowego przez 7 dni od wygaśnięcia. Po karencji kasujemy je trwale i nie da się ich odzyskać.
• Dziennik zdarzeń i historia logowań przez czas trwania konta. Służą Tobie do sprawdzenia, co działo się na serwerze, a nam do wykrywania nadużyć.
• Zgłoszenia w Centrum pomocy zostają w historii konta, żebyś mógł do nich wracać.
• Dokumenty księgowe przez 5 lat od końca roku podatkowego, tak jak wymagają tego przepisy.
• Zgoda na wiadomości o nowościach do czasu jej cofnięcia.

5.Komu je powierzamy

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach reklamowych. Korzystamy z kilku dostawców, bez których usługa nie zadziała.

Dane możemy udostępnić też organom państwowym, gdy zażądają tego na podstawie przepisów prawa.

Część dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazywanie danych opieramy wtedy na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Osobno: panel pobiera wizerunki postaci graczy z serwisów mc-heads.net i minotar.net, żeby pokazać awatar przy nazwie gracza. Trafia tam sama nazwa gracza i adres IP Twojej przeglądarki, bo obrazek pobiera ona bezpośrednio.

Przeniesienie serwera do Gamehosta

W panelu możesz przenieść swój serwer do Gamehosta. Dzieje się to wyłącznie na Twoje żądanie, po kliknięciu, i nigdy samo z siebie. Przekazujemy wtedy adres e-mail, nazwę serwera oraz jego pliki, żeby założyć konto po drugiej stronie i postawić tam serwer. Podstawą jest Twoje żądanie i wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Oba serwisy prowadzi ta sama spółka, więc nie jest to udostępnienie danych innemu podmiotowi. Od chwili przeniesienia dane w Gamehoście podlegają polityce prywatności tego serwisu. Rezygnacja z przeniesienia nie ma żadnego wpływu na Twój darmowy serwer.

6.Asystent w zgłoszeniach

1. Zgłoszenie wysłane w Centrum pomocy trafia najpierw do asystenta opartego na modelu językowym. Przygotowuje on propozycję odpowiedzi na proste sprawy, na przykład pytania o przedłużanie albo o instalację pluginu.
2. Do asystenta trafia treść zgłoszenia oraz podstawowe informacje o Twojej usłudze. Dostawcą modelu jest Anthropic PBC. Dane z naszych zapytań nie służą do trenowania modeli.
3. Asystent nie podejmuje decyzji, które wywołują wobec Ciebie skutki prawne. Każde zgłoszenie może przejrzeć człowiek, a Ty zawsze możesz poprosić o kontakt z człowiekiem.
4. Nie stosujemy profilowania ani automatycznego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.

7.Ciasteczka i pamięć przeglądarki

Na stronie openchunk.pl

Nie używamy ciasteczek reklamowych ani analitycznych. Strona zapamiętuje w pamięci przeglądarki jedną rzecz: wybór jasnego albo ciemnego motywu. Nic z tego do nas nie trafia.

W panelu panel.openchunk.pl

• Ciasteczko sesji, które utrzymuje Cię zalogowanym.
• Ciasteczko zabezpieczające formularze przed atakiem CSRF.
• Zapamiętane ustawienia wyglądu, w tym wybór motywu.
• Ciasteczko Cloudflare Turnstile przy formularzu zgłoszeń.

Wszystkie są potrzebne do działania panelu. Możesz je zablokować w przeglądarce, ale wtedy logowanie i wysyłka zgłoszeń przestaną działać.

8.Twoje prawa

• Dostęp do swoich danych i otrzymanie ich kopii.
• Sprostowanie danych, które są nieaktualne albo błędne.
• Usunięcie danych, o ile nie musimy ich trzymać z powodu przepisów, na przykład księgowych.
• Ograniczenie przetwarzania.
• Przeniesienie danych do innego administratora.
• Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie.
• Cofnięcie zgody w każdej chwili, bez wpływu na to, co działo się wcześniej.

Konto razem z serwerami usuniesz samodzielnie w ustawieniach konta w panelu. W pozostałych sprawach napisz na kontakt@openchunk.pl, odpowiadamy w ciągu 30 dni.

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

9.Bezpieczeństwo

1. Ruch do panelu i na stronę idzie przez szyfrowane połączenie HTTPS.
2. Hasła trzymamy wyłącznie jako nieodwracalne skróty. Nikt z zespołu nie zna Twojego hasła i nigdy o nie nie zapytamy.
3. Dostęp do danych ma tylko ta część zespołu, która potrzebuje go do obsługi usługi.
4. Serwery stoją w centrum danych w Polsce, w Warszawie.
5. Poważny incydent zgłosimy do Prezesa UODO w ciągu 72 godzin, a jeśli będzie groził Twoim prawom, napiszemy również do Ciebie.

10.Osoby niepełnoletnie

Wiemy, że w Minecrafta gra dużo młodszych osób. Jeżeli nie masz ukończonych 18 lat, do założenia konta potrzebujesz zgody rodzica lub opiekuna. Opiekun może w każdej chwili napisać do nas w sprawie danych swojego dziecka i poprosić o ich usunięcie.

11.Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się usługa albo lista dostawców. O istotnych zmianach informujemy w panelu i e-mailem, co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Data obowiązywania jest zawsze podana na górze tej strony.